Se il tuo sistema è stato colpito da questa infezione ransomware, noterai sicuramente un messaggio che comunica che “Tutti i file importanti presenti nei tuoi dischi sono stati criptati” (“All the important files on your disks were encrypted”). Si tratta di un’infezione molto pericolosa e fastidiosa perché distrugge virtualmente i tuoi file, senza che tu possa farci nulla. Devi capire che pagare dei riscatti è fuori questione perché non devi aiutare i criminali cibernetici ad arricchirsi. Nonostante non sia possibile ripristinare i tuoi file una volta che sono stati criptati, devi rimuovere xmriig.exe dal tuo computer per evitare ulteriori problemi di sicurezza.

Il ransomware clandestino funziona con l’aiuto di vari file. Solitamente, i programmi ransomware bloccano l’accesso al desktop fingendosi collegati ad autorità legali. Secondo la nostra ricerca, l’algoritmo RSA-3072 è usato per criptare i tuoi file. Per essere più specifici, noterete l’estensione .rdm attaccata ai vostri file. Il motivo principale per cui lo fa è quello di ottenere soldi dagli utenti, perciò non vi sorprendete se alla fine del lavoro di xmriig.exe noterete un messaggio sullo schermo che vi intima di pagare un riscatto se volete accedere nuovamente a tutti i file crittografati. Ovviamente sta a te scegliere cosa fare, ma devi sapere che nessuno ti garantisce che avrai di nuovo accesso i tuoi file anche dopo aver pagato.

Le vostre foto, i video e i documenti sono i file più sensibili e rilevanti perché non possono essere sostituiti, salvo non abbiate delle copie di backup. Subito dopo l’infezione, il programma visualizza il seguente messaggio sullo schermo: E anche se il mittente è qualcuno che conosci, non scaricare allegati se il messaggio sembra inviato a più destinatari. Anche se sembra che la maniera più semplice è quella di effettuare il pagamento, noi raccomandiamo assolutamente di non farlo perché non è sicuro che la chiave verrà inviata.

Il messaggio continua dicendo che se non paghi $500 entro le prossime ventiquattro ore, la chiave di decodifica sarà cancellata e non potrai più recuperare i tuoi file. Infatti noi non raccomandiamo di farlo manualmente perché è una procedura piuttosto difficile. Ti viene chiesto di contattare i criminali cibernetici su uno degli indirizzi email forniti per ricevere ulteriori istruzioni. Inoltre, xmriig.exe potrebbe essere collegato anche ad altre infezioni attive che devono essere rimosse.

Per quanto riguarda xmriig.exe, non è facile rimuovere un Trojan manualmente. In ogni singola cartella che contiene file crittografati troverai un file xmriig.exe.txt.

Passo 1. Rimuovere xmriig.exe manualmente da Windows

  Rimozione da Windows 8 e Windows 8.1:

1. Clicca col tasto destro del mouse sullo sfondo del menu Metro UI e seleziona App.
2. Nel menu App clicca su Pannello di Controllo e poi spostati su Disinstalla un programma.
3. Naviga sul programma che desideri cancellare, clicca col tasto destro e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows Vista e Windows 7:

1. Naviga sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni e clicca sull’icona del menu Start sulla sinistra.
2. Seleziona il Pannello di Controllo e poi vai su Disinstalla un programma per trovare le applicazioni installate.
3. Clicca col tasto destro del mouse sul programma che vuoi cancellare dal PC e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows XP:

1. Clicca sull’icona Start che si trova sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni per aprire un menu utente.
2. Seleziona Pannello di Controllo per trovare una lista di utilità di Windows e fai doppio clic su Aggiungi o Rimuovi Programmi.
3. Ora seleziona Modifica o Rimuovi Programmi e Rimuovi il programma non voluto.

Passo 2. Disinstallare xmriig.exe dal tuo browser

  Cancellare da Google Chrome:

1. Apri Google Chrome e simultaneamente premi Alt+F.
2. Naviga nella sezione All’avvio.
3. Seleziona Apri una pagina specifica o un insieme di pagine e clicca su Imposta pagine.
4. Sovrascrivi/rimuovi le opzioni non volute e clicca OK.
5. Vai su Aspetto e seleziona Mostra pulsante Pagina iniziale.
6. Clicca su Cambia e segui il punto 4.
7. Sotto a Ricerca clicca su Gestisci Motori di Ricerca e scegli un nuovo motore di ricerca predefinito.
8. Clicca X sull’URL di un motore di ricerca non voluto per cancellarlo e clicca Fatto.

  Cancellare da Internet Explorer:

1. Apri Internet Explorer e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Gestione Componenti Aggiuntivi per aprire la finestra “Visualizza e gestisci componenti aggiuntivi di Internet Explorer”.
3. Dal menu sul lato sinistro seleziona Provider di Ricerca.
4. Scegli un motore di ricerca come predefinito e Rimuovi quello non voluto. Clicca su Chiudi.
5. Premi Alt+T di nuovo e seleziona Opzioni Internet.
6. Clicca sulla scheda Generale e rimuovi l’URL della Home Page non voluta. Clicca OK.

  Cancellare da Mozilla Firefox:

1. Apri Mozilla Firefox e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Opzioni e clicca sulla scheda Generale.
3. Rimuovi l’URL della Home Page e clicca su OK.
4. Trova la casella di ricerca nell’angolo in alto a destra.
5. Clicca sull’icona del motore di ricerca e seleziona Gestione Motori di ricerca.
6. Rimuovi il motore di ricerca non voluto e clicca su OK.