Se ti trovi ad avere a che fare con un’applicazione chiamata “Trojan”, sappi che si tratta dell’ennesimo programma ransomware da evitare a ogni costo. I criminali cibernetici sanno che estorcere soldi non è facile, criptano quindi tutti i file degli utenti e poi chiedono loro di pagare un riscatto. Gli specialisti dicono che questa minaccia solitamente si infiltra nei computer nel momento in cui un utente naviga su siti web inaffidabili e clicca sui pericolosi link che trova. Se ti sembra che il tuo computer sia lento, ispezionalo perché i file maligni possono usare le risorse della CPU e la memoria del sistema. Dopo averlo fatto, puoi utilizzare liberamente le nostre istruzioni che ti aiuteranno a rimuovere Trojan dal sistema.

L’avviso fraudolento dice che devi fornire i tuoi dati personali per sbloccare l’accesso a Internet. Perciò probabilmente viene principalmente distribuito tramite e-mail spam. Questi sintomi scompariranno dopo la rimozione della minaccia. Ma non devi in alcun modo cedere alle minacce, perché farlo non porterà da nessuna parte. Generalmente quando si tratta di Trojan ci sono due modi per infettare il tuo computer tramite email: primo potresti trovare dei link nel testo, secondo tramite allegati infetti.

Come si può vedere, il messaggio in blu che ricorda la tipica schermata blu di errore vuole convincere gli utenti che c’è qualcosa che non va nel loro sistema e che devono risolvere il problema per poter continuare a utilizzare tranquillamente il PC. Funziona come i driver non plug and play e nasconde i suoi file in spazio non allocato, ovvero spazio vuoto sull’hard disk. Promettono anche di decodificare un file gratuitamente per dimostrare di essere in grado di decodificarli tutti. Devi inoltre trovare ed eliminare il file che porta lo stesso nome.

Per questo motivo gli esperti di sicurezza informatica sottolineano sempre l’importanza di conservare una copia di backup dei propri file su un hard disk esterno o su un’unità esterna sul cloud. Dato che si tratta di un archivio WinRAR auto estraente, estrarrà immediatamente i file nelle directory %Temp% e %AppData%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup e aggiungerà uno shortcut all’avvio dopo che un utente ci clicca sopra. Naturalmente, suggerisce anche di contattare il supporto in rete Microsoft attraverso in numero di telefono fornito.

Passo 1. Rimuovere Trojan manualmente da Windows

  Rimozione da Windows 8 e Windows 8.1:

1. Clicca col tasto destro del mouse sullo sfondo del menu Metro UI e seleziona App.
2. Nel menu App clicca su Pannello di Controllo e poi spostati su Disinstalla un programma.
3. Naviga sul programma che desideri cancellare, clicca col tasto destro e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows Vista e Windows 7:

1. Naviga sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni e clicca sull’icona del menu Start sulla sinistra.
2. Seleziona il Pannello di Controllo e poi vai su Disinstalla un programma per trovare le applicazioni installate.
3. Clicca col tasto destro del mouse sul programma che vuoi cancellare dal PC e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows XP:

1. Clicca sull’icona Start che si trova sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni per aprire un menu utente.
2. Seleziona Pannello di Controllo per trovare una lista di utilità di Windows e fai doppio clic su Aggiungi o Rimuovi Programmi.
3. Ora seleziona Modifica o Rimuovi Programmi e Rimuovi il programma non voluto.

Passo 2. Disinstallare Trojan dal tuo browser

  Cancellare da Google Chrome:

1. Apri Google Chrome e simultaneamente premi Alt+F.
2. Naviga nella sezione All’avvio.
3. Seleziona Apri una pagina specifica o un insieme di pagine e clicca su Imposta pagine.
4. Sovrascrivi/rimuovi le opzioni non volute e clicca OK.
5. Vai su Aspetto e seleziona Mostra pulsante Pagina iniziale.
6. Clicca su Cambia e segui il punto 4.
7. Sotto a Ricerca clicca su Gestisci Motori di Ricerca e scegli un nuovo motore di ricerca predefinito.
8. Clicca X sull’URL di un motore di ricerca non voluto per cancellarlo e clicca Fatto.

  Cancellare da Internet Explorer:

1. Apri Internet Explorer e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Gestione Componenti Aggiuntivi per aprire la finestra “Visualizza e gestisci componenti aggiuntivi di Internet Explorer”.
3. Dal menu sul lato sinistro seleziona Provider di Ricerca.
4. Scegli un motore di ricerca come predefinito e Rimuovi quello non voluto. Clicca su Chiudi.
5. Premi Alt+T di nuovo e seleziona Opzioni Internet.
6. Clicca sulla scheda Generale e rimuovi l’URL della Home Page non voluta. Clicca OK.

  Cancellare da Mozilla Firefox:

1. Apri Mozilla Firefox e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Opzioni e clicca sulla scheda Generale.
3. Rimuovi l’URL della Home Page e clicca su OK.
4. Trova la casella di ricerca nell’angolo in alto a destra.
5. Clicca sull’icona del motore di ricerca e seleziona Gestione Motori di ricerca.
6. Rimuovi il motore di ricerca non voluto e clicca su OK.