Se il tuo sistema è stato colpito da questa infezione ransomware, noterai sicuramente un messaggio che comunica che “Tutti i file importanti presenti nei tuoi dischi sono stati criptati” (“All the important files on your disks were encrypted”). Ovviamente, Miner non è un vero e proprio nome, piuttosto indica un indirizzo di posta elettronica, ma è questa la parola chiave che gli utenti utilizzano per cercare le informazioni su questa infezione. Gli specialisti dicono che questa minaccia solitamente si infiltra nei computer nel momento in cui un utente naviga su siti web inaffidabili e clicca sui pericolosi link che trova. A questo punto devi affrettarti per rimuovere Miner dal computer, ma sappi il danno è già stato fatto perché la prima azione svolta da questo programma è crittografare i tuoi file. Fortunatamente c’è un modo per rimuovere Miner dal computer.

Questo programma deriva dallo stesso gruppo di CryptoLocker, Cryptorbit e di altre infezioni che eseguono una crittografia dei file degli utenti. Naturalmente non sarà facile rimuovere la finestra, e intanto questa coprirà il menù Start, la Barra delle applicazioni e il Desktop. Naturalmente la somma potrebbe essere differente a seconda della situazione. Ad esempio, mettiamo che ci sia una falla nella sicurezza di Adobe Reader o in una pagina di un qualche sito, un codice maligno scritto in precedenza si insinuerà in queste falle di sicurezza, e quando si avvierà il software, si verrà infettati da Miner in un lampo. Nota che il nome potrebbe cambiare per nascondere la minaccia e complicare la sua rimozione. Questa può corrompere i collegamenti presentati sulla barra delle Applicazioni e il tuo Desktop causando problemi alla connessione alla rete e all’installazione di software per la rimozione di malware automatico.

Si tratta decisamente di una notifica allarmante, ma non farti prendere dal panico. Danno solo 4 giorni di tempo e dicono che la somma da pagare aumenterà alla loro scadenza. Inoltre devi stare alla larga da qualsiasi sito web di terze parti sospetto, infatti questi sono noti per essere la fonte di software indesiderati o addirittura dannosi.

Inutile dire che, invece di rispondere a sondaggi o di pagare spese di riscatto, devi rimuovere Miner. È importante seguire le istruzioni presentate qui sotto con la massima attenzione perché un singolo errore potrebbe risultare in una rimozione incompleta. Giudicando dal comportamento dei ransoware precedenti, come MinerrBit, per esempio, è molto probabile che i tuoi file rimangano criptati.

Purtroppo non c’è praticamente modo di ripristinare i tuoi file, ma questo prova la necessità di fare il backup dei file, su un HDD esterno o un cloud drive. Tuttavia vengono ripristinate rapidamente, il che significa che potrai rimuovere Miner piuttosto rapidamente.

Passo 1. Rimuovere Miner manualmente da Windows

  Rimozione da Windows 8 e Windows 8.1:

1. Clicca col tasto destro del mouse sullo sfondo del menu Metro UI e seleziona App.
2. Nel menu App clicca su Pannello di Controllo e poi spostati su Disinstalla un programma.
3. Naviga sul programma che desideri cancellare, clicca col tasto destro e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows Vista e Windows 7:

1. Naviga sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni e clicca sull’icona del menu Start sulla sinistra.
2. Seleziona il Pannello di Controllo e poi vai su Disinstalla un programma per trovare le applicazioni installate.
3. Clicca col tasto destro del mouse sul programma che vuoi cancellare dal PC e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows XP:

1. Clicca sull’icona Start che si trova sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni per aprire un menu utente.
2. Seleziona Pannello di Controllo per trovare una lista di utilità di Windows e fai doppio clic su Aggiungi o Rimuovi Programmi.
3. Ora seleziona Modifica o Rimuovi Programmi e Rimuovi il programma non voluto.

Passo 2. Disinstallare Miner dal tuo browser

  Cancellare da Google Chrome:

1. Apri Google Chrome e simultaneamente premi Alt+F.
2. Naviga nella sezione All’avvio.
3. Seleziona Apri una pagina specifica o un insieme di pagine e clicca su Imposta pagine.
4. Sovrascrivi/rimuovi le opzioni non volute e clicca OK.
5. Vai su Aspetto e seleziona Mostra pulsante Pagina iniziale.
6. Clicca su Cambia e segui il punto 4.
7. Sotto a Ricerca clicca su Gestisci Motori di Ricerca e scegli un nuovo motore di ricerca predefinito.
8. Clicca X sull’URL di un motore di ricerca non voluto per cancellarlo e clicca Fatto.

  Cancellare da Internet Explorer:

1. Apri Internet Explorer e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Gestione Componenti Aggiuntivi per aprire la finestra “Visualizza e gestisci componenti aggiuntivi di Internet Explorer”.
3. Dal menu sul lato sinistro seleziona Provider di Ricerca.
4. Scegli un motore di ricerca come predefinito e Rimuovi quello non voluto. Clicca su Chiudi.
5. Premi Alt+T di nuovo e seleziona Opzioni Internet.
6. Clicca sulla scheda Generale e rimuovi l’URL della Home Page non voluta. Clicca OK.

  Cancellare da Mozilla Firefox:

1. Apri Mozilla Firefox e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Opzioni e clicca sulla scheda Generale.
3. Rimuovi l’URL della Home Page e clicca su OK.
4. Trova la casella di ricerca nell’angolo in alto a destra.
5. Clicca sull’icona del motore di ricerca e seleziona Gestione Motori di ricerca.
6. Rimuovi il motore di ricerca non voluto e clicca su OK.