Spesso gli utenti non capiscono quanto sia pericoloso navigare su Internet ogni giorno. Quest’infezione infida non cerca di spacciarsi per qualcosa che non è, e non si nasconde. Ma a prescindere da quanto è “popolare” al momento, dovete sapere che si tratta di una minaccia seria e pericolosa per il sistema operativo e per i vostri file personali. La nostra ricerca ha dimostrato che questa minaccia – a prescindere dal nome con la quale la conoscete – è distribuita con ogni probabilità tramite e-mail corrotte e file di installazione dannosi.

Il ransomware clandestino funziona con l’aiuto di vari file. Nel momento in cui tunecontrols.exe viene scaricato, alcuni file con estensioni come .doc, .jpg, .mp4, .db, .cer, .pem e altre vengono crittografati dall’infezione ransomware. C’è sicuramente un motivo per cui agisce in questo modo. Tuttavia noi crediamo che non è il caso di pagare il denaro ai cyber criminali.

Sfortunatamente, tunecontrols.exe non è l’unica infezione ransomware esistente. Naturalmente, per tunecontrols.exe non è così. Gli utenti non notano quando e come questo programma riesce a infiltrarsi nei loro computer. Di certo non puoi proteggere il sistema dai malware da solo, per questo ti raccomandiamo di installare uno strumento antimalware nel sistema.

Inutile dire che, invece di rispondere a sondaggi o di pagare spese di riscatto, devi rimuovere tunecontrols.exe. Fortunatamente uno strumento antimalware come Anti-Malware Tool potrà farlo per te. Ti viene chiesto di contattare i criminali cibernetici su uno degli indirizzi email forniti per ricevere ulteriori istruzioni.

Purtroppo non c’è praticamente modo di ripristinare i tuoi file, ma questo prova la necessità di fare il backup dei file, su un HDD esterno o un cloud drive. Con questa nota sarai informato del fatto che tutti i tuoi file personali sono stati criptati e che hai 96 ore di tempo per pagare il riscatto:

Passo 1. Rimuovere tunecontrols.exe manualmente da Windows

  Rimozione da Windows 8 e Windows 8.1:

1. Clicca col tasto destro del mouse sullo sfondo del menu Metro UI e seleziona App.
2. Nel menu App clicca su Pannello di Controllo e poi spostati su Disinstalla un programma.
3. Naviga sul programma che desideri cancellare, clicca col tasto destro e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows Vista e Windows 7:

1. Naviga sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni e clicca sull’icona del menu Start sulla sinistra.
2. Seleziona il Pannello di Controllo e poi vai su Disinstalla un programma per trovare le applicazioni installate.
3. Clicca col tasto destro del mouse sul programma che vuoi cancellare dal PC e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows XP:

1. Clicca sull’icona Start che si trova sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni per aprire un menu utente.
2. Seleziona Pannello di Controllo per trovare una lista di utilità di Windows e fai doppio clic su Aggiungi o Rimuovi Programmi.
3. Ora seleziona Modifica o Rimuovi Programmi e Rimuovi il programma non voluto.

Passo 2. Disinstallare tunecontrols.exe dal tuo browser

  Cancellare da Google Chrome:

1. Apri Google Chrome e simultaneamente premi Alt+F.
2. Naviga nella sezione All’avvio.
3. Seleziona Apri una pagina specifica o un insieme di pagine e clicca su Imposta pagine.
4. Sovrascrivi/rimuovi le opzioni non volute e clicca OK.
5. Vai su Aspetto e seleziona Mostra pulsante Pagina iniziale.
6. Clicca su Cambia e segui il punto 4.
7. Sotto a Ricerca clicca su Gestisci Motori di Ricerca e scegli un nuovo motore di ricerca predefinito.
8. Clicca X sull’URL di un motore di ricerca non voluto per cancellarlo e clicca Fatto.

  Cancellare da Internet Explorer:

1. Apri Internet Explorer e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Gestione Componenti Aggiuntivi per aprire la finestra “Visualizza e gestisci componenti aggiuntivi di Internet Explorer”.
3. Dal menu sul lato sinistro seleziona Provider di Ricerca.
4. Scegli un motore di ricerca come predefinito e Rimuovi quello non voluto. Clicca su Chiudi.
5. Premi Alt+T di nuovo e seleziona Opzioni Internet.
6. Clicca sulla scheda Generale e rimuovi l’URL della Home Page non voluta. Clicca OK.

  Cancellare da Mozilla Firefox:

1. Apri Mozilla Firefox e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Opzioni e clicca sulla scheda Generale.
3. Rimuovi l’URL della Home Page e clicca su OK.
4. Trova la casella di ricerca nell’angolo in alto a destra.
5. Clicca sull’icona del motore di ricerca e seleziona Gestione Motori di ricerca.
6. Rimuovi il motore di ricerca non voluto e clicca su OK.