Il nostro team che si occupa di ricerca sulla sicurezza etichetta serve.exe come un Trojan perché un file Trojan è il punto chiave di questa truffa. Una volta dentro svolge immediatamente il suo compito principale – codifica la maggior parte dei file esistenti nel sistema. Non serve dire che è importante rimuovere serve.exe dal sistema prima possibile, e il miglior modo per farlo è investire in un’applicazione per la sicurezza del computer legittima. Qualunque sia il motivo, questa minaccia è estremamente pericolosa perché è in grado di paralizzare il tuo sistema operativo e rende impossibile effettuare anche la cosa più semplice.

Il Trojan si installa utilizzando un nome a caso e crea un processo denominato Adobe Flash Player 10.3 r183. Ci sono due fasi di questa infezione ransomware. Dopo essere stata lanciata, quest’infezione blocca il tuo schermo con un messaggio che comunica che è stato trovato nel tuo sistema operativo del software illegale. Per semplificare, cliccando su un link a caso che offre di scaricare un nuovo player flash (se non è ufficiale); Anche se paghi la quota di riscatto, non riceverai comunque la chiave per decrittografare il tuoi file. Non ha neanche bisogno di prendere il computer come ostaggio.

Se ti capita di scaricare il falso player Flash file .exe, questo effettuerà cambiamenti particolari nel registro di Windows e aggiungerà altri due file al tuo computer. Pertanto, non sorprende che quest’infezione ti chiederà di pagare una determinata somma di denaro in Bitcoins. Nello specifico, l’utente deve effettuare il pagamento entro il tempo stabilito se non vuole che la chiave privata per decrittografare i file non venga distrutta.

È anche stato scoperto che serve.exe installa un programma bitcoin-mining chiamato Protominer. Invece dello sfondo e della barra delle applicazioni abituali, tutto ciò che vedrai sarà una schermata nera con un avviso che ti avverte del fatto che hai 72 per effettuare il pagamento. C principalmente per scaricare mask.php. Ricorda che potrebbe rivelarsi molto complicato rimuovere il malware, perciò, se vuoi proteggere il tuo PC, dovresti installare uno strumento antimalware sul sistema e mantenerlo sempre attivo.

Per proteggere i vostri file da questa infezione, è necessario crearne una copia di backup su un disco rigido esterno o su un cloud drive virtuale. Il team dei nostri ricercatori raccomanda l’utilizzo di Anti-Malware Tool perché è in grado di rimuovere l’infezione dal computer, correggere le voci del registro e ripristinare le impostazioni del DNS.

Passo 1. Rimuovere serve.exe manualmente da Windows

  Rimozione da Windows 8 e Windows 8.1:

1. Clicca col tasto destro del mouse sullo sfondo del menu Metro UI e seleziona App.
2. Nel menu App clicca su Pannello di Controllo e poi spostati su Disinstalla un programma.
3. Naviga sul programma che desideri cancellare, clicca col tasto destro e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows Vista e Windows 7:

1. Naviga sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni e clicca sull’icona del menu Start sulla sinistra.
2. Seleziona il Pannello di Controllo e poi vai su Disinstalla un programma per trovare le applicazioni installate.
3. Clicca col tasto destro del mouse sul programma che vuoi cancellare dal PC e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows XP:

1. Clicca sull’icona Start che si trova sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni per aprire un menu utente.
2. Seleziona Pannello di Controllo per trovare una lista di utilità di Windows e fai doppio clic su Aggiungi o Rimuovi Programmi.
3. Ora seleziona Modifica o Rimuovi Programmi e Rimuovi il programma non voluto.

Passo 2. Disinstallare serve.exe dal tuo browser

  Cancellare da Google Chrome:

1. Apri Google Chrome e simultaneamente premi Alt+F.
2. Naviga nella sezione All’avvio.
3. Seleziona Apri una pagina specifica o un insieme di pagine e clicca su Imposta pagine.
4. Sovrascrivi/rimuovi le opzioni non volute e clicca OK.
5. Vai su Aspetto e seleziona Mostra pulsante Pagina iniziale.
6. Clicca su Cambia e segui il punto 4.
7. Sotto a Ricerca clicca su Gestisci Motori di Ricerca e scegli un nuovo motore di ricerca predefinito.
8. Clicca X sull’URL di un motore di ricerca non voluto per cancellarlo e clicca Fatto.

  Cancellare da Internet Explorer:

1. Apri Internet Explorer e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Gestione Componenti Aggiuntivi per aprire la finestra “Visualizza e gestisci componenti aggiuntivi di Internet Explorer”.
3. Dal menu sul lato sinistro seleziona Provider di Ricerca.
4. Scegli un motore di ricerca come predefinito e Rimuovi quello non voluto. Clicca su Chiudi.
5. Premi Alt+T di nuovo e seleziona Opzioni Internet.
6. Clicca sulla scheda Generale e rimuovi l’URL della Home Page non voluta. Clicca OK.

  Cancellare da Mozilla Firefox:

1. Apri Mozilla Firefox e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Opzioni e clicca sulla scheda Generale.
3. Rimuovi l’URL della Home Page e clicca su OK.
4. Trova la casella di ricerca nell’angolo in alto a destra.
5. Clicca sull’icona del motore di ricerca e seleziona Gestione Motori di ricerca.
6. Rimuovi il motore di ricerca non voluto e clicca su OK.