Se il tuo sistema è stato colpito da questa infezione ransomware, noterai sicuramente un messaggio che comunica che “Tutti i file importanti presenti nei tuoi dischi sono stati criptati” (“All the important files on your disks were encrypted”). È più probabile che succeda se si naviga ogni giorno con un PC non protetto. Gli specialisti che lavorano su www.rimuovere-virus.com sostengono che esiste una piccola possibilità che colpisca anche i sistemi Linux e MacOS X attraverso JavaScript, il che significa che mssm-cmm.exe potrebbe iniziare a diffondersi anche tra gli utenti di questi sistemi operativi. Il modo migliore per evitare questa infezione è stare alla larga da siti web sconosciuti e non aprire allegati presenti in e-mail spam.

Ci sono diversi modi in cui potete essere stati infettati da mssm-cmm.exe. Il messaggio dice che i tuoi file sono stati criptati e ora devi pagare una tassa per la decodifica tramite il network Tor. Appena finalizzata l’esecuzione, il clandestino mssm-cmm.exe si auto cancella lasciando tutti i tuoi file criptati. A tutti i file criptati viene assegnata l’estensione .locked.

Una volta che mssm-cmm.exe viene eseguito, non puoi aprire documenti, foto e altri file personali che potresti non aver modo di recuperare. Se, tuttavia, mssm-cmm.exe è già riuscito a entrare nel tuo computer, non farti prendere dal panico perché non ti aiuterà. Senza menzionare che puoi sempre ricorrere a tecnici professionisti che sanno come affrontare questo tipo di situazioni.

Quando scarichi il Trojan sul tuo computer e lo esegui, mssm-cmm.exe si installa nel sistema. doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .odt, .jpg, .png, .csv, .sql, .mdb, .sln, .php, .asp, .aspx, .html, .xml, .psd, .java, .jpeg, .pptm, .pptx, .xlsb, .xlsm, .db, .docm, .sql, .pdf. Tuttavia non è semplice installarlo nel computer. Per arrivare a questo software di sicurezza dovrai avviare Windows in Modalità Provvisoria con Rete.

Passo 1. Rimuovere mssm-cmm.exe manualmente da Windows

  Rimozione da Windows 8 e Windows 8.1:

1. Clicca col tasto destro del mouse sullo sfondo del menu Metro UI e seleziona App.
2. Nel menu App clicca su Pannello di Controllo e poi spostati su Disinstalla un programma.
3. Naviga sul programma che desideri cancellare, clicca col tasto destro e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows Vista e Windows 7:

1. Naviga sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni e clicca sull’icona del menu Start sulla sinistra.
2. Seleziona il Pannello di Controllo e poi vai su Disinstalla un programma per trovare le applicazioni installate.
3. Clicca col tasto destro del mouse sul programma che vuoi cancellare dal PC e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows XP:

1. Clicca sull’icona Start che si trova sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni per aprire un menu utente.
2. Seleziona Pannello di Controllo per trovare una lista di utilità di Windows e fai doppio clic su Aggiungi o Rimuovi Programmi.
3. Ora seleziona Modifica o Rimuovi Programmi e Rimuovi il programma non voluto.

Passo 2. Disinstallare mssm-cmm.exe dal tuo browser

  Cancellare da Google Chrome:

1. Apri Google Chrome e simultaneamente premi Alt+F.
2. Naviga nella sezione All’avvio.
3. Seleziona Apri una pagina specifica o un insieme di pagine e clicca su Imposta pagine.
4. Sovrascrivi/rimuovi le opzioni non volute e clicca OK.
5. Vai su Aspetto e seleziona Mostra pulsante Pagina iniziale.
6. Clicca su Cambia e segui il punto 4.
7. Sotto a Ricerca clicca su Gestisci Motori di Ricerca e scegli un nuovo motore di ricerca predefinito.
8. Clicca X sull’URL di un motore di ricerca non voluto per cancellarlo e clicca Fatto.

  Cancellare da Internet Explorer:

1. Apri Internet Explorer e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Gestione Componenti Aggiuntivi per aprire la finestra “Visualizza e gestisci componenti aggiuntivi di Internet Explorer”.
3. Dal menu sul lato sinistro seleziona Provider di Ricerca.
4. Scegli un motore di ricerca come predefinito e Rimuovi quello non voluto. Clicca su Chiudi.
5. Premi Alt+T di nuovo e seleziona Opzioni Internet.
6. Clicca sulla scheda Generale e rimuovi l’URL della Home Page non voluta. Clicca OK.

  Cancellare da Mozilla Firefox:

1. Apri Mozilla Firefox e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Opzioni e clicca sulla scheda Generale.
3. Rimuovi l’URL della Home Page e clicca su OK.
4. Trova la casella di ricerca nell’angolo in alto a destra.
5. Clicca sull’icona del motore di ricerca e seleziona Gestione Motori di ricerca.
6. Rimuovi il motore di ricerca non voluto e clicca su OK.