MicrosoftCare.exe non è decisamente un’infezione malware da ignorare o da prende poco sul serio, anzi, potrebbe essere il vostro peggior incubo. Sebbene sembri che questo Trojan non è troppo diffuso, con il passare del tempo andrà sicuramente a conquistarsi uno spazio più ampio nel mondo delle infezioni malware. Il problema è che MicrosoftCare.exe è un cripto ransomware, ciò significa che l’applicazione cripta molti dei tuoi file. Se questo è ciò che hai scoperto, c’è una grossa possibilità che l’adware maligno sia stato installato per aprire delle backdoor nella sicurezza, Non serve dire che la rimozione di adware sia molto meno complicata, e quindi devi fare qualsiasi cosa pur si tenerlo alla larga.

Una volta eseguito, MicrosoftCare.exe comunica in remoto con dei server in cui vengono create chiavi pubbliche e private. Questo dimostra che entrambe le infezioni sono collegate e suggerisce che il programma di cui stiamo parlando fa parte di una lunga lista di infezioni maligne. Appena finalizzata l’esecuzione, il clandestino MicrosoftCare.exe si auto cancella lasciando tutti i tuoi file criptati. Dopo aver cliccato sul pulsante di Conferma, MicrosoftCare.exe carica un altro avviso, secondo il quale devi confermare i tuoi dati. I creatori di questo ransomware tengono questa chiave di decodifica al sicuro in modo che tu non possa accedervi e decodificare il tuoi file personali gratuitamente. Gli specialisti dicono che MicrosoftCare.exe aggiunga anche due Valori, uno dei quali potrebbe essere ChromeSettingsStart3264 (con il Valore C:

Un altro metodo usato dai criminali cibernetici per diffondere i loro Trojan maligni è tramite i siti di social network, come Facebook e Twitter. Danno solo 4 giorni di tempo e dicono che la somma da pagare aumenterà alla loro scadenza. Devi, quindi, essere molto cauto quando scorri la tua cronologia su Facebook, per esempio, perché potresti vedere falsi video o immagini promossi come contenuto “da vedere”. Durante la seconda fase, il file Trojan maligno scaricherà il vero MicrosoftCare.exe sul tuo PC, e una volta che il programma sarà lanciato, cripterà i tuoi file.

Cliccando sul pulsante OK in questo messaggio, ti verranno presentate le istruzioni che suggeriscono di visitare www.rimuovere-virus.com/download a caso].tor2web.org (ti possono essere fornite diverse opzioni) e inserire un’identificazione di pagamento a te fornita. Questo cercherà di convincerti che “il computer è stato colpito da un Trojan backdoor o da un malware open port”. MicrosoftCare.exe può anche riavviare i tuoi browser automaticamente con il suddetto messaggio, per far sembrare che tu abbia dei problemi seri e a meno che non paghi la multa, non possa ripristinare i tuoi file.

Passo 1. Rimuovere MicrosoftCare.exe manualmente da Windows

  Rimozione da Windows 8 e Windows 8.1:

1. Clicca col tasto destro del mouse sullo sfondo del menu Metro UI e seleziona App.
2. Nel menu App clicca su Pannello di Controllo e poi spostati su Disinstalla un programma.
3. Naviga sul programma che desideri cancellare, clicca col tasto destro e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows Vista e Windows 7:

1. Naviga sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni e clicca sull’icona del menu Start sulla sinistra.
2. Seleziona il Pannello di Controllo e poi vai su Disinstalla un programma per trovare le applicazioni installate.
3. Clicca col tasto destro del mouse sul programma che vuoi cancellare dal PC e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows XP:

1. Clicca sull’icona Start che si trova sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni per aprire un menu utente.
2. Seleziona Pannello di Controllo per trovare una lista di utilità di Windows e fai doppio clic su Aggiungi o Rimuovi Programmi.
3. Ora seleziona Modifica o Rimuovi Programmi e Rimuovi il programma non voluto.

Passo 2. Disinstallare MicrosoftCare.exe dal tuo browser

  Cancellare da Google Chrome:

1. Apri Google Chrome e simultaneamente premi Alt+F.
2. Naviga nella sezione All’avvio.
3. Seleziona Apri una pagina specifica o un insieme di pagine e clicca su Imposta pagine.
4. Sovrascrivi/rimuovi le opzioni non volute e clicca OK.
5. Vai su Aspetto e seleziona Mostra pulsante Pagina iniziale.
6. Clicca su Cambia e segui il punto 4.
7. Sotto a Ricerca clicca su Gestisci Motori di Ricerca e scegli un nuovo motore di ricerca predefinito.
8. Clicca X sull’URL di un motore di ricerca non voluto per cancellarlo e clicca Fatto.

  Cancellare da Internet Explorer:

1. Apri Internet Explorer e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Gestione Componenti Aggiuntivi per aprire la finestra “Visualizza e gestisci componenti aggiuntivi di Internet Explorer”.
3. Dal menu sul lato sinistro seleziona Provider di Ricerca.
4. Scegli un motore di ricerca come predefinito e Rimuovi quello non voluto. Clicca su Chiudi.
5. Premi Alt+T di nuovo e seleziona Opzioni Internet.
6. Clicca sulla scheda Generale e rimuovi l’URL della Home Page non voluta. Clicca OK.

  Cancellare da Mozilla Firefox:

1. Apri Mozilla Firefox e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Opzioni e clicca sulla scheda Generale.
3. Rimuovi l’URL della Home Page e clicca su OK.
4. Trova la casella di ricerca nell’angolo in alto a destra.
5. Clicca sull’icona del motore di ricerca e seleziona Gestione Motori di ricerca.
6. Rimuovi il motore di ricerca non voluto e clicca su OK.