È stato scoperto che sHelp.exe può accedere al sistema operativo senza alcuna notifica. Ogni singolo giorno potresti trovarti a un clic da infezioni ransomware come sHelp.exe. Naturalmente ci sono molti altri sintomi che indicano la presenza di quest’infezione ransomware. Se vuoi ottenere maggiori informazioni e scoprire come rimuoverla, devi assolutamente continuare a leggere questo articolo. Dopo tutto queste infezioni si diffondono raramente da sole.

È stato notato che sHelp.exe blocca centinaia file differenti. Nel momento in cui sHelp.exe viene scaricato, alcuni file con estensioni come .doc, .jpg, .mp4, .db, .cer, .pem e altre vengono crittografati dall’infezione ransomware. Le istruzioni presenti al suo interno indicano che devi inviare un determinato codice all’indirizzo decode010@gmail.com oppure decode1110@gmail.com. Per essere più specifici, noterete l’estensione .rdm attaccata ai vostri file. Quest’applicazione entra nel computer come un criminale e si comporta come tale.

Una ricerca portata avanti dagli specialisti di www.rimuovere-virus.com ha dimostrato che sHelp.exe è un’infezione ransomware piuttosto semplice – è composta da un solo file. Funziona come i driver non plug and play e nasconde i suoi file in spazio non allocato, ovvero spazio vuoto sull’hard disk. Questo metodo è stato usato da Alpha Crypt, TeslaCrypt, Cryptorbit e altre minacce ransomware maligne, anch’esse difficili da rimuovere. Devi inoltre trovare ed eliminare il file che porta lo stesso nome.

Purtroppo sHelp.exe cripta i file personali (per esempio .jpg, .doc, .pdf, ecc.), per questo motivo molti utenti scelgono di seguire le richieste e pagare il riscatto. È, tuttavia, probabile che anche pagando la somma di riscatto, sHelp.exe non emetta una chiave di decodifica. Effettivamente potremmo dire che è praticamente impossibile per un utente di livello medio. Usa questo software per cancellare altre minacce potenzialmente esistenti che sono state installate insieme ai bitcoin miner.

È stato osservato che gli utenti possano scaricare il file principale di sHelp.exe aprendo un’email spam, cliccando su un link inaffidabile o scaricando software da pagine web di terze parti inaffidabili. Gli specialisti sostengono che è possibile eliminare sHelp.exe manualmente, ma non è cosa facile, perciò è un metodo raccomandato solo per gli utenti più esperti.

Passo 1. Rimuovere sHelp.exe manualmente da Windows

  Rimozione da Windows 8 e Windows 8.1:

1. Clicca col tasto destro del mouse sullo sfondo del menu Metro UI e seleziona App.
2. Nel menu App clicca su Pannello di Controllo e poi spostati su Disinstalla un programma.
3. Naviga sul programma che desideri cancellare, clicca col tasto destro e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows Vista e Windows 7:

1. Naviga sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni e clicca sull’icona del menu Start sulla sinistra.
2. Seleziona il Pannello di Controllo e poi vai su Disinstalla un programma per trovare le applicazioni installate.
3. Clicca col tasto destro del mouse sul programma che vuoi cancellare dal PC e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows XP:

1. Clicca sull’icona Start che si trova sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni per aprire un menu utente.
2. Seleziona Pannello di Controllo per trovare una lista di utilità di Windows e fai doppio clic su Aggiungi o Rimuovi Programmi.
3. Ora seleziona Modifica o Rimuovi Programmi e Rimuovi il programma non voluto.

Passo 2. Disinstallare sHelp.exe dal tuo browser

  Cancellare da Google Chrome:

1. Apri Google Chrome e simultaneamente premi Alt+F.
2. Naviga nella sezione All’avvio.
3. Seleziona Apri una pagina specifica o un insieme di pagine e clicca su Imposta pagine.
4. Sovrascrivi/rimuovi le opzioni non volute e clicca OK.
5. Vai su Aspetto e seleziona Mostra pulsante Pagina iniziale.
6. Clicca su Cambia e segui il punto 4.
7. Sotto a Ricerca clicca su Gestisci Motori di Ricerca e scegli un nuovo motore di ricerca predefinito.
8. Clicca X sull’URL di un motore di ricerca non voluto per cancellarlo e clicca Fatto.

  Cancellare da Internet Explorer:

1. Apri Internet Explorer e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Gestione Componenti Aggiuntivi per aprire la finestra “Visualizza e gestisci componenti aggiuntivi di Internet Explorer”.
3. Dal menu sul lato sinistro seleziona Provider di Ricerca.
4. Scegli un motore di ricerca come predefinito e Rimuovi quello non voluto. Clicca su Chiudi.
5. Premi Alt+T di nuovo e seleziona Opzioni Internet.
6. Clicca sulla scheda Generale e rimuovi l’URL della Home Page non voluta. Clicca OK.

  Cancellare da Mozilla Firefox:

1. Apri Mozilla Firefox e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Opzioni e clicca sulla scheda Generale.
3. Rimuovi l’URL della Home Page e clicca su OK.
4. Trova la casella di ricerca nell’angolo in alto a destra.
5. Clicca sull’icona del motore di ricerca e seleziona Gestione Motori di ricerca.
6. Rimuovi il motore di ricerca non voluto e clicca su OK.