Quando vieni infettato da questo programma, appare un messaggio in tedesco sul tuo schermo. Quando questa minaccia attacca il tuo computer, non offre la possibilità di pagare un riscatto come molte infezioni ransomware. Ma a prescindere da quanto è “popolare” al momento, dovete sapere che si tratta di una minaccia seria e pericolosa per il sistema operativo e per i vostri file personali. Secondo l’avviso, è stato emesso dal Consiglio d’Europa e il tuo accesso a Internet è stato bloccato a causa di un presunto coinvolgimento con la pornografia minorile. Devi, quindi, affrontare le conseguenze di quest’infezione, assicurando che simili programmi non entrino nuovamente nel tuo sistema.

Ci sono diversi modi in cui potete essere stati infettati da mcrservice.exe. Il codice è lanciato prima che il sistema operativo carichi. Le istruzioni presenti al suo interno indicano che devi inviare un determinato codice all’indirizzo decode010@gmail.com oppure decode1110@gmail.com. Come potete vedere dall’estratto qui sotto, i creatori di questo ransomware non nascondono le proprie intenzioni o la natura dell’infezione. Questo avviene ogni volta che riavvii il computer, quindi l’infezione responsabile per i fastidiosi mcrservice.exe controlla l’originale Master Boot Record.

“mcrservice.exe” solitamente si diffonde tramite allegati a e-mail spam, quindi la prima cosa da fare è imparare le buone pratiche per una navigazione sicura al fine di aumentare la tua sicurezza virtuale generale. Non aprire mai allegati presenti in messaggi e-mail inviati a più destinatari da mittenti sconosciuti. Inoltre bisogna sempre mantenere il sistema Windows aggiornato e non dimenticare di installare uno strumento di sicurezza. I nostri ricercatori specialisti hanno dichiarato che accedere al sito web indicato nelle linee guida è inutile perché il server non è mai in funzione.

È anche stato scoperto che mcrservice.exe installa un programma bitcoin-mining chiamato Protominer. Credi a noi, è davvero complicato eliminare questa minaccia in maniera manuale. Il messaggio non dice nulla a proposito di un riscatto, ma state certi che riceverete istruzioni su come inviare dei soldi alle persone che stanno dietro a questa infezione.

Giudicando dall’inglese approssimativo e stentato del messaggio, si può dire che chi si trova alle spalle di mcrservice.exe non sia interessato a tergiversare. Gli specialisti sostengono che è possibile eliminare mcrservice.exe manualmente, ma non è cosa facile, perciò è un metodo raccomandato solo per gli utenti più esperti.

Passo 1. Rimuovere mcrservice.exe manualmente da Windows

  Rimozione da Windows 8 e Windows 8.1:

1. Clicca col tasto destro del mouse sullo sfondo del menu Metro UI e seleziona App.
2. Nel menu App clicca su Pannello di Controllo e poi spostati su Disinstalla un programma.
3. Naviga sul programma che desideri cancellare, clicca col tasto destro e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows Vista e Windows 7:

1. Naviga sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni e clicca sull’icona del menu Start sulla sinistra.
2. Seleziona il Pannello di Controllo e poi vai su Disinstalla un programma per trovare le applicazioni installate.
3. Clicca col tasto destro del mouse sul programma che vuoi cancellare dal PC e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows XP:

1. Clicca sull’icona Start che si trova sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni per aprire un menu utente.
2. Seleziona Pannello di Controllo per trovare una lista di utilità di Windows e fai doppio clic su Aggiungi o Rimuovi Programmi.
3. Ora seleziona Modifica o Rimuovi Programmi e Rimuovi il programma non voluto.

Passo 2. Disinstallare mcrservice.exe dal tuo browser

  Cancellare da Google Chrome:

1. Apri Google Chrome e simultaneamente premi Alt+F.
2. Naviga nella sezione All’avvio.
3. Seleziona Apri una pagina specifica o un insieme di pagine e clicca su Imposta pagine.
4. Sovrascrivi/rimuovi le opzioni non volute e clicca OK.
5. Vai su Aspetto e seleziona Mostra pulsante Pagina iniziale.
6. Clicca su Cambia e segui il punto 4.
7. Sotto a Ricerca clicca su Gestisci Motori di Ricerca e scegli un nuovo motore di ricerca predefinito.
8. Clicca X sull’URL di un motore di ricerca non voluto per cancellarlo e clicca Fatto.

  Cancellare da Internet Explorer:

1. Apri Internet Explorer e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Gestione Componenti Aggiuntivi per aprire la finestra “Visualizza e gestisci componenti aggiuntivi di Internet Explorer”.
3. Dal menu sul lato sinistro seleziona Provider di Ricerca.
4. Scegli un motore di ricerca come predefinito e Rimuovi quello non voluto. Clicca su Chiudi.
5. Premi Alt+T di nuovo e seleziona Opzioni Internet.
6. Clicca sulla scheda Generale e rimuovi l’URL della Home Page non voluta. Clicca OK.

  Cancellare da Mozilla Firefox:

1. Apri Mozilla Firefox e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Opzioni e clicca sulla scheda Generale.
3. Rimuovi l’URL della Home Page e clicca su OK.
4. Trova la casella di ricerca nell’angolo in alto a destra.
5. Clicca sull’icona del motore di ricerca e seleziona Gestione Motori di ricerca.
6. Rimuovi il motore di ricerca non voluto e clicca su OK.