Il file di installazione di questo Trojan è camuffato da file PDF. I criminali cibernetici sanno che estorcere soldi non è facile, criptano quindi tutti i file degli utenti e poi chiedono loro di pagare un riscatto. Sembra che quest’infezione ransomware prenda il nome dal server C& Se questa infezione malware riesce a infiltrarsi e a portare a termine la propria missione, molto probabilmente dovrete dire addio ai vostri documenti, alle immagini e ai vostri database, che saranno crittografati nel giro di un minuto; In generale, una volta eseguiti i programmi d’installazione, i file maligni vengono inseriti nel sistema.

Ci sono diversi modi in cui potete essere stati infettati da help.dll. Ti è permesso di modificare l’estensione, rimuovere l’allegato non voluto ma non cambia il fatto che il tuo file sia criptato. Dopo essere stata lanciata, quest’infezione blocca il tuo schermo con un messaggio che comunica che è stato trovato nel tuo sistema operativo del software illegale. I messaggi email spam non sono, tuttavia, l’unico metodo di distribuzione usato da questa infezione. I creatori di questo ransomware tengono questa chiave di decodifica al sicuro in modo che tu non possa accedervi e decodificare il tuoi file personali gratuitamente. Non possiamo, tuttavia, garantire che help.dll Decrypter funzioni veramente.

Una ricerca portata avanti dagli specialisti di www.rimuovere-virus.com ha dimostrato che help.dll è un’infezione ransomware piuttosto semplice – è composta da un solo file. Noi raccomandiamo di ignorare le e-mail spam per evitare di introdurre malware nel sistema. \Windows\directx.exe; Assicurati di scaricare tutti i tuoi programmi esclusivamente dai siti web ufficiali.

In altre parole, help.dll ti da 72 ore per pagare 24 USD o cambiare i tuoi Bitcoins (se ne hai) per acquistare la chiave di decodifica del file. Infatti noi non raccomandiamo di farlo manualmente perché è una procedura piuttosto difficile. help.dll potrebbe essere entrato nel tuo computer anche se hai aperto un allegato di qualche e-mail spam.

Secondo gli specialisti di www.rimuovere-virus.com, help.dll blocca temporaneamente alcune utility di sistema come l’Editor di Registro, il Task Manager e cmd.exe. Ovviamente devi anche rimuovere help.dll e tutti i file collegati dal tuo computer perché non puoi rischiare che il payload di Trojan scarichi altre infezioni sul tuo computer.

Passo 1. Rimuovere help.dll manualmente da Windows

  Rimozione da Windows 8 e Windows 8.1:

1. Clicca col tasto destro del mouse sullo sfondo del menu Metro UI e seleziona App.
2. Nel menu App clicca su Pannello di Controllo e poi spostati su Disinstalla un programma.
3. Naviga sul programma che desideri cancellare, clicca col tasto destro e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows Vista e Windows 7:

1. Naviga sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni e clicca sull’icona del menu Start sulla sinistra.
2. Seleziona il Pannello di Controllo e poi vai su Disinstalla un programma per trovare le applicazioni installate.
3. Clicca col tasto destro del mouse sul programma che vuoi cancellare dal PC e seleziona Disinstalla.

  Rimozione da Windows XP:

1. Clicca sull’icona Start che si trova sul lato sinistro della Barra delle Applicazioni per aprire un menu utente.
2. Seleziona Pannello di Controllo per trovare una lista di utilità di Windows e fai doppio clic su Aggiungi o Rimuovi Programmi.
3. Ora seleziona Modifica o Rimuovi Programmi e Rimuovi il programma non voluto.

Passo 2. Disinstallare help.dll dal tuo browser

  Cancellare da Google Chrome:

1. Apri Google Chrome e simultaneamente premi Alt+F.
2. Naviga nella sezione All’avvio.
3. Seleziona Apri una pagina specifica o un insieme di pagine e clicca su Imposta pagine.
4. Sovrascrivi/rimuovi le opzioni non volute e clicca OK.
5. Vai su Aspetto e seleziona Mostra pulsante Pagina iniziale.
6. Clicca su Cambia e segui il punto 4.
7. Sotto a Ricerca clicca su Gestisci Motori di Ricerca e scegli un nuovo motore di ricerca predefinito.
8. Clicca X sull’URL di un motore di ricerca non voluto per cancellarlo e clicca Fatto.

  Cancellare da Internet Explorer:

1. Apri Internet Explorer e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Gestione Componenti Aggiuntivi per aprire la finestra “Visualizza e gestisci componenti aggiuntivi di Internet Explorer”.
3. Dal menu sul lato sinistro seleziona Provider di Ricerca.
4. Scegli un motore di ricerca come predefinito e Rimuovi quello non voluto. Clicca su Chiudi.
5. Premi Alt+T di nuovo e seleziona Opzioni Internet.
6. Clicca sulla scheda Generale e rimuovi l’URL della Home Page non voluta. Clicca OK.

  Cancellare da Mozilla Firefox:

1. Apri Mozilla Firefox e simultaneamente premi Alt+T.
2. Seleziona Opzioni e clicca sulla scheda Generale.
3. Rimuovi l’URL della Home Page e clicca su OK.
4. Trova la casella di ricerca nell’angolo in alto a destra.
5. Clicca sull’icona del motore di ricerca e seleziona Gestione Motori di ricerca.
6. Rimuovi il motore di ricerca non voluto e clicca su OK.